제안배경
광주복지연구원(2021년)에 의하면 사회복지시설 종사자의 89%가 본인을 감정노동자라고 인식하지만 감정노동 발생 시 “그냥 참는다.”가 20.8%로 동료의 위로나 가족·친구와의 대화 12.9%보다 더 높게 나타나 감정노동에 대한 적절한 대처방안 및 보호 체계관련 가이드라인 구축이 필요함.(2022년 광주복지연구원에서는 아동·청소년 생활시설 및 노인이용시설 종사자들의 감정노동 가이드라인 연구를 실시한 바 있음.)

제안내용
"▢ 사업내용
: 노인복지시설(생활시설을 중심으로) 종사자들의 감정노동 현황 파악 및 보호 가이드라인 구축에 따른 행정과 의회의 정책적 뒷받침 마련"