제안 취지
최근 사회에서 키오스크는 다양한 서비스에 접근하기 위한 중요한 수단으로 자리잡고 있습니다. 하지만 많은 어르신들은 이러한 디지털 기기에 대한 이해도가 낮아 사용에 어려움을 겪고 있습니다. 이 시민의제는 어르신들이 키오스크를 쉽게 이용할 수 있도록 지원하여, 디지털 격차를 해소하고 자립적인 생활을 도울 수 있는 프로그램을 제안합니다. 또한, 어르신들이 디지털 기기를 사용함으로써 사회적 참여를 증진하고, 세대 간의 소통을 강화하는 데 기여하고자 합니다.

사업 내용
이 사업은 크게 두 가지 주요 프로그램으로 구성됩니다.

첫째, 교육 프로그램 운영입니다. 어르신들을 위한 기초 교육 과정을 마련하여, 키오스크의 기본 기능과 사용 방법을 쉽게 배울 수 있도록 합니다. 이 과정에서는 실제 키오스크를 이용하여 다양한 서비스를 체험해보는 실습 기회를 제공합니다. 교육은 지역 커뮤니티 센터나 도서관과 협력하여 진행할 수 있습니다.

둘째, 봉사자 지원 시스템 구축입니다. 지역 주민들 중에서 어르신들의 키오스크 사용을 도와줄 봉사자를 모집하고, 이들에게 필요한 교육을 실시합니다. 봉사자들은 어르신들과 1:1로 함께 키오스크를 사용하며, 필요한 도움을 제공합니다. 또한, 어르신들이 쉽게 이해할 수 있는 형태의 키오스크 사용 매뉴얼과 안내 자료를 제작하여 배포하고, 교육 프로그램과 키오스크 사용의 중요성을 알리는 홍보 활동도 함께 진행합니다.

사업 효과
이 사업을 통해 기대되는 효과는 다음과 같습니다. 첫째, 어르신들이 스스로 키오스크를 이용할 수 있게 되면, 자립적인 생활을 할 수 있는 기반이 마련됩니다. 둘째, 어르신들은 키오스크를 통해 다양한 사회 서비스에 접근함으로써 사회적 참여가 증가하고, 지역 사회와의 연결이 강화됩니다. 셋째, 어르신들이 디지털 기기를 사용하는 모습을 통해 젊은 세대와의 소통이 자연스럽게 이루어지고, 서로의 이해가 깊어지는 기회가 제공됩니다. 마지막으로, 어르신들이 키오스크를 사용하면서 디지털 역량이 향상되어, 더 나은 삶의 질을 누릴 수 있게 됩니다.